感謝!

ヤッホー 羽田 一太です。東京に事務所をだして丁度1年が経過しました。 この1年の成果として最もうれしく感じる事は、弊社の対応に対して様々なお褒めのお言葉をいただく機会が増え、リピーターのお客様が大変多くなった事です。 お客様からいただくメールで一番多いのが、弊社の迅速な対応に対するお礼のメールです。 これは私自身も一番気を付けていたことなのですが、「魔法のじゅうたん」の㈱JTIといっても初めて目にされる方がほとんどでしょうから、いくら安価な航空券を販売していても、申し込んでいただくお客様の立場で考えると、お金は支払ったけどちゃんと航空券が貰えるのか?が心配だろうと思っておりました。 お客様の不安を少しでも解消するために、入金確認が取れたらできれる限り当日中にチケットを発券し、メールその他お客様の指定する方法で送る事にしています。午後5時以降にご入金の確認が取れた場合と休日の場合だけは、翌営業日の早い時間にお送りしています。 その他お申込みいただいた航空券よりお得でお客様にとってメリットがあると思った時は、お電話かメールでご連絡しご相談させていただいています。 こういった積み重ねがお客様に信頼いただき、リピーターとして何回も弊社をご利用していただけるようになったのかな?と思ってます。本当に「感謝」です。 ところで、東京に事務所を構えて1年経過し、千葉の本社とは業務を切り離し航空券の予約業務に専念してまいりましたが、業務の効率化と経費削減の為、12月17日をもって東京事務所を閉鎖する事といたしました。今後は千葉の本社で航空券の予約業務も含めた旅行代理店業全般の仕事を行ってまいります。 航空券の販売に関しましては今まで同様変わらぬサービスで続けてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。


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