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キャンセルについて

ご購入された航空券の取り消し・払戻しには弊社規定のキャンセル料金がかかります。

ご返金時の振込手数料について

■お客様都合による場合
 お客様負担となり、差し引いてご返金致します。
 (銀行・ゆうちょのお客様)

■ご利用便が欠航した場合(悪天候など)
 弊社が負担致します。

クレジット決済ご利用のお客様

カード会社からのご返金となります。

ご利用便が欠航した場合(悪天候など)

原則として、航空券代は全額ご返金致します。
決済手数料はご返金出来ません。予めご了承ください。

お手続き方法

弊社へ、お電話またはメールにてご連絡ください。
※振込にてご返金の場合は、ご返金先口座をご用意ください。
TEL:043-245-9737 E-mail:info@airticket.jp.net

■ご注意

 営業時間外のご連絡は、翌営業日扱いとなります。 (営業時間 平日 9:00~17:00)
 (銀行・ゆうちょ・コンビニ決済・クレジットカード決済のお客様)

※翌営業日では出発時間を過ぎてしまうような緊急時は、
 先に航空会社の予約センターへ取り消しの連絡
を入れて頂き、必ず取消番号を取得してください。 
 弊社へは営業時間内にご連絡ください。

【スカイマーク特割運賃ご利用の方】

 航空会社の予約センター・空港カウンターでの変更・取消は出来ません。
 営業時間内に弊社にご連絡ください。(お電話・メール)

【弊社が営業時間外の場合】

 取消の場合 ⇒ メールでご連絡ください。(お名前・ご搭乗日・便名)
 変更の場合 ⇒ 変更は出来ません。 営業時間内にご連絡ください。

●乗り遅れなど、出発後のキャンセルにつきましては、7日後までにご連絡ください。
 ※7日以上経過してのご連絡は、払戻しが出来なくなる場合がございます。予めご了承ください。

●営業時間外で弊社に連絡が取れず直接航空会社に取消をされた場合でも、
 必ず7日以内に弊社に連絡を下さい。

●ご予約の取り消しは航空会社にて可能ですが、払戻しについては必ず弊社にて行ってください。
 ※航空会社にて払戻しをされた場合、一部の金額しかご返金されない場合がございます。

各航空会社 予約センター

航空会社 電話番号 営業時間
日本航空(JAL) 0570-025-071 7:00~20:00 年中無休
全日空(ANA) 0570-029-222 6:30~22:00 年中無休
エアドゥ(ADO) 0120-057-333 6:30~22:00  
スカイマーク(SKY) 050-3116-7380 9:00~19:30 年中無休
ソラシドエアー(SNA) 0570-037-283 6:30~22:00 年中無休
フジドリーム(FDA) 0570-55-0489 7:00~20:00 年中無休
スターフライヤー(SFJ) 0570-07-3200 7:00~23:00 年中無休
北海道エアシステム(HAC) 0570-006-007 7:00~19:00 年中無休

キャンセル料金

ご購入された航空券によって、下記のキャンセル料金が発生します。
※株主優待割引運賃・超特割8をご利用の場合は別表をご参照ください。 
※以下、お一人様片道の料金となります。

ご入金前

無料

ご入金後

■各航空会社規定取消料金
■手配手数料 片道1,000円(FDA/HACは1,500円)
■払戻手数料 430円(1件につき) スカイマークのみ500円(1件につき)

各航空会社規定取消料金については下記をご確認ください。(各航空会社公式サイトへ飛びます)

各航空会社の規定取消料金

  • JAL
  • ANA
  • AIR DO
  • SKYMARK
  • Solaseed Air
  • FDA
  • STARFLYER
  • HAC

株主優待割引運賃の場合

キャンセル受付日 払戻し手数料 取消料 弊社手数料
ご入金前 無料 無料 無料
当日(搭乗手続終了前迄) 430円 各航空会社規定参照 1,000円
搭乗手続終了後(7日以内) 430円 各航空会社規定参照 要問合せ
※株主優待割引運賃は無料で変更できます(有効期限内の同路線・同航空会社への変更)
※変更する場合は必ず出発前(搭乗手続終了前)に行なってください。搭乗手続終了後の変更はできません。
※弊社の営業時間外(土・日・祝日含む)でお急ぎの場合は、直接航空会社に連絡し取消をして下さい。
(取消番号をもらえますので翌営業日に弊社へご連絡下さい)
※搭乗手続終了後のお取消の場合、時期によっては株主優待券の再利用ができない場合があります。
その場合は株主優待券の実費と弊社手数料1000円をご請求させていただきます。
※ソラシドエアー(SNA)、スターフライヤー(SFJ)の取消の場合は、出発前の取消でも
上記の取消料以外にキャンセル時点での株主優待券仕入代金(検索画面表示)を頂戴いたします。

団体航空券(一部2ヶ月前から発生・要問合せ)

キャンセル受付日 キャンセル料
①ご出発の 31 日前迄 無料
②ご出発日の21日前まで 無料
③ご出発日の20~8日前まで  3,000円 ※1(4,000円)
④ご出発日の7~前日まで  6,000円 ※1(8,000円)
⑤当日 全額(払戻し不可)
※別途、弊社取扱手数料と払戻手数料として②③④には1,430円かかります。
※1 片道通常運賃が4万円を超える場合は( )内の取消料が適用になります。
航空会社へ直接連絡しても取消はできません。必ず前日迄営業時間内に弊社へご連絡下さい。
取消が前日であっても弊社が営業時間外(土・日・祝日含む)の場合は全額(払戻し不可)となります。

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